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Política

POLITICA DE ENVIOS

Condiciones de envío gratis


Nuestro “envío gratuito” cubre todos los gastos de envío y manipulación estándar en el Reino Unido para que usted pueda enviarle nuestro producto de forma segura. incluir aranceles aduaneros y / o de importación / exportación.

* Tenga en cuenta que este sitio web muestra productos importados, por lo que el precio no incluye el impuesto al valor agregado. Si necesita una factura con IVA, debe pagar el impuesto al valor agregado de su país.
* Tenga en cuenta que MYMM® Store actualmente no tiene opciones de envío acelerado. (Si tiene requisitos para el tiempo de envío, haga clic en la URL de Amazon en los detalles del producto.)
* Prometemos que si el tiempo de envío supera los 30 días hábiles, obtendrá un reembolso completo y podrá conservar el producto de forma gratuita.


Tiempo de envío


Se estima que la mayoría de los artículos se envían en un plazo de 2 a 4 días hábiles. Los días hábiles excluyen viernes y sábados. Esta es la cantidad de tiempo que se tarda en salir del almacén.
En este punto, recibirá un correo electrónico con información de seguimiento para obtener una estimación del tiempo de entrega. Tenga en cuenta que el tiempo de tránsito varía debido a muchos factores y no está garantizado.


POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Cancelaciones

Puede cancelar su pedido para obtener un reembolso completo antes de que se entregue al almacén en preparación para el envío. Puede enviarnos un correo electrónico a Service@mymm.store para ver si su pedido aún puede cancelarse. Una vez que se haya enviado un pedido al almacén, ya no podrá cancelar un pedido. En este punto, tendremos que procesar la devolución de su pedido.

Devoluciones

Los productos en “nuevas condiciones” pueden devolverse hasta 30 días después de recibir un pedido. Para que los productos se consideren en “condición nueva”, deben estar sin usar, sin ensamblar y contener todos los empaques y accesorios originales del producto.

Productos defectuosos o entregas incorrectas

Si descubre un defecto en su producto recibido, o si le hayamos entregado productos incorrectos, comuníquese con nuestro Servicio de atención al cliente sin demoras indebidas. Tenga en cuenta que se le pedirá que nos proporcione pruebas fotográficas claras de la supuesta falla o daño.

Nuestro Servicio de Atención al Cliente le dará instrucciones para la devolución de Productos y se encargará de la recogida de la devolución en la dirección donde se entregó originalmente el pedido. Se le solicita que prepare los productos para su recogida en el embalaje original y en las condiciones en que se le entregaron. Todas las etiquetas que deban adherirse al embalaje serán traídas por nuestro socio de entrega cuando recoja su paquete de devolución. Los costos del envío de devolución serán pagados por nosotros a menos que se indique lo contrario en las Condiciones de venta.

Le confirmaremos por correo electrónico cuando se haya enviado su pedido de reemplazo o cuando se haya realizado su reembolso, según corresponda. Tenga en cuenta que los reemplazos solo son posibles si tenemos los artículos en stock, en otros casos, recibirá un reembolso. Todos los reembolsos se realizarán acreditando la tarjeta de pago utilizada originalmente para la compra original.

En caso de un reembolso, recibirá su reembolso dentro de los catorce (14) días posteriores al día en que recibamos el producto de vuelta.