Assurant Protection – Seguro de extensión de garantía para averías de 2 años para un Dispositivo de Equipamiento de Oficina Desde 10,00 EUR hasta 19,99 EUR
€22.87 El precio original era: €22.87.€19.06El precio actual es: €19.06.
- Hasta 2 años de cobertura contra averías (desde 2 años a partir de la fecha de compra).
- Este seguro cubre un producto individual nuevo o un producto del departamento Renewed de Amazon que haya sido adquirido en el plazo de los 30 días anteriores a la contratación del seguro.
- Puede cancelarse en cualquier momento; reembolso completo durante los 2 primeros años y, posteriormente, la parte proporcional.
- Si podemos ofrecerle una reparación de su producto, dicho servicio se verá limitado a tres reparaciones por cada periodo de 12 meses. Si tu producto no puede repararse, puedes elegir entre un producto de sustitución o bien una Tarjeta Regalo de Amazon por el valor de la sustitución.
- Antes de realizar la adquisición, lee el Documento de Información sobre el Producto de Seguro y los Términos y Condiciones de la póliza mediante el enlace o enlaces siguientes, y comprueba si la póliza cumple tus necesidades.
Cobertura contra averías
Qué necesitas saber:
La garantía del fabricante podría durar más de dos años. En este caso, Assurant Protection cubre este período adicional de forma concurrente, pero puede tratarse de una cobertura a la que puedes tener derecho de forma gratuita con cargo a la garantía del fabricante. Comprueba la duración y los términos de la garantía del fabricante.
Advertencias legales
ESTE SEGURO PROPORCIONA UNA COBERTURA ADICIONAL A LA GARANTÍA LEGAL DE CONFORMIDAD EN LOS BIENES DE CONSUMO ESTABLECIDA POR LA DIRECTIVA DE LA UE 1999/44/CE Y NO PERJUDICA EN NINGÚN SENTIDO LOS DERECHOS RECONOCIDOS AL CONSUMIDOR POR LA LEGISLACIÓN NACIONAL QUE TRASPONE DICHA DIRECTIVA. SI USTED ES UN CONSUMIDOR, LA GARANTÍA LEGAL DE CONFORMIDAD EN LOS BIENES DE CONSUMO (QUE NO CUBRE DAÑOS Y PERJUICIOS DERIVADOS DE ACCIDENTES) SE TE CONFIERE DE MANERA GRATUITA POR LEY E IMPLICA QUE TIENES DERECHO A LA REPARACIÓN GRATUITA O SUSTITUCIÓN DEL PRODUCTO DEFECTUOSO QUE NO CUMPLE CON EL CONTRATO DE VENTA DENTRO DE LOS 24 MESES SIGUIENTES A LA ENTREGA DEL PRODUCTO. (Para más información sobre la conformidad legal de la garantía, haga clic aquí).
Cancelación en cualquier momento
Te devolveremos el importe total abonado si cancelas la cobertura dentro de los dos primeros años desde la fecha de compra. Después de este plazo, el importe del reembolso será proporcional al tiempo que reste hasta la conclusión de la cobertura contratada.
En caso de que canceles tu Pedido antes de su envío y de que podamos vincular el pedido con esta Póliza, cancelaremos automáticamente esta Póliza, te reembolsaremos la cantidad íntegra y te enviaremos un email de confirmación. Si no recibes la confirmación, sigue el proceso de cancelación que se indica en las Condiciones Generales.
Esta póliza excluye
- Daño accidental, daño doloso o daño intencionado;
- Pérdida del producto;
- Hurto o robo;
- Elementos consumibles, como baterías y bombillas (que puedes reemplazar tú mismo);
- Contenidos del producto, como por ejemplo datos, fotografías y software;
- Utilisation non conforme : votre produit a été conçu pour être employé dans un environnement domestique mais il est utilisé dans un environnement commercial/professionnel.
- Daños estéticos que no afecten al funcionamiento del producto (por ejemplo, rayaduras o abolladuras).
Entrega de la documentación por e-mail
Te enviaremos la documentación de tu póliza por e-mail durante las 24 horas tras su contratación. No olvides comprobar tu carpeta de correo no deseado en caso de no recibirla. Si, además, deseas recibir por correo postal una copia en papel de los documentos de tu póliza, sigue las recomendaciones indicadas en el propio e-mail.
Información importante (1/2)
- La cobertura por averías empieza al finalizar los dos años de garantía del vendedor.
- El presente seguro es adicional a la garantía facilitada por el fabricante cuando resulte de aplicación y no perjudica tus derechos frente al mismo. Consulta la información del producto para comprobar si el fabricante ofrece una garantía comercial en tu producto y obtener información sobre la misma.
- Este seguro cubre un producto individual nuevo o un producto del departamento Renewed de Amazon
- La presente cobertura es opcional, por lo que el producto podría estar cubierto también por otros seguros, como el seguro de hogar.
Consultas y quejas (1/2)
Si tienes cualquier duda, contacta con nosotros por e-mail a: consultas@assurantprotection.es o bien llámanos por teléfono al 901 888 099*.
Si consideras que London General Insurance Company Limited o Amazon EU S.à r.l. no han cumplido tus expectativas, llámanos al 901 888 099* o envía un e-mail a quejas@assurantprotection.es.
*Todas las llamadas a números 901 que aparecen en este documento tienen coste compartido. El precio varía si se realizan desde un teléfono fijo o móvil y en función del operador desde el que se efectúen. El coste de la llamada no puede ser superior a la tarifa básica y no supone ningún beneficio al Asegurador, sin perjuicio del derecho de los proveedores de servicios de telecomunicaciones de cobrar por este tipo de llamadas. Si tienes dudas respecto a tu tarifa, contacta con tu operador de telefonía.
Información importante (2/2)
- Elle doit être contractée durant les 30 jours suivant l’achat du produit assuré et ne couvre pas les produits reconditionnés (à l’exception des produits Amazon Renewed), usagés ou d’occasion
- El presente seguro no afecta a los derechos que te corresponden por ley.
- Esta póliza está limitada a bienes comprados por residentes en España. Debes ser mayor de 18 años para contratar este seguro.
- Por favor, lee el Documento de Información sobre el Producto de Seguro y las Condiciones Generales completas para obtener más información.
Consultas y quejas (2/2)
Transcurridos dos meses desde la presentación de la reclamación sin que esta haya sido resuelta, o cuando haya sido denegada su admisión o desestimada su petición, podrá interponer su queja o reclamación ante el Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, Paseo de la Castellana, 44, 28046 Madrid, en soporte papel o por vía telemática con irma electrónica a través de la página web http://www.dgsfp.mineco.es/.
También puedes dirigirte a la plataforma online de la Comisión Europea para la resolución de conflictos de consumo. Para más información, consulta el apartado 8 de las Condiciones Generales, “Consultas generales, quejas y reclamaciones??
Protección de datos personales
Los datos personales que nos facilites serán empleados por Amazon EU S.à r.l (en adelante “AEU??, London General Insurance Company Limited (en adelante “LGI?? y sus administradores, reparadores y proveedores de servicios para la gestión de la póliza,administración de siniestros y prevención del fraude. Para estas finalidades, tus datos podrán transferirse de forma confidencial y segura fuera del territorio de la Unión Europea. Tienes a tu disposición, previa solicitud, una copia de tus datos. Podremos facilitarte, ya sea por correo postal, e-mail, o teléfono, información relativa a tu póliza de seguro. Lee las condiciones generales del seguro para más información respecto a nuestro uso de tus datos personales.
Información importante sobre su mediador de seguros
Amazon EU S.a.r.l. (AEU), una sociedad de responsabilidad limitada (société à responsabilité limitée) inscrita en el Registro Mercantil de Luxemburgo con el número B101.918 y con domicilio social en 38, Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo, ha sido autorizada por el Commissariat aux Assurances de Luxemburgo para actuar como corredor de seguros (courtier d’assurance) y está registrada en este organismo con el número 2019CM003. Puede comprobar dicho registro visitando el sitio web www.commassu.luo llamando al número de teléfono +352 22 69 11 1 del Commissariat aux Assurances (7, boulevard Joseph II, L-1840 Luxemburgo).
AEU, en su función de corredor de seguros, actúa en su nombre a la hora de posibilitar la celebración de acuerdos de seguros en el mercado y proporciona asesoramiento relacionado solamente con tales acuerdos. AEU ha seleccionado a London General Insurance Company Limited para que asegure determinados productos relevantes que se venden en el mercado. London General Insurance Company Limited proporciona solamente información, sin ofrecer ningún tipo de recomendación personal o asesoramiento con respecto a este seguro. Usted no paga ninguna comisión por los servicios de mediación de seguros. AEU recibe de London General Insurance Company Limited una comisión calculada como porcentaje de la prima del seguro.
Esta póliza se le ofrece de conformidad con las necesidades y requisitos que ha indicado al realizar su selección.
Infórmenos si tiene una queja con respecto a nuestros servicios de corretaje visitando www..es/gp/help/customer/contact-us. Si su queja no se resuelve a su entera satisfacción, dentro de los 6 meses posteriores a nuestra decisión final, puede remitir el asunto a la Comisaría de Garantías («CAA») escribiéndoles por correo postal a 7 Joseph Boulevard II, L-1840 Luxemburgo, por correo electrónico a reclamation@caa.lu o a través del sitio web de la CAA en www.commassu.lu. Alternativamente, puede utilizar el sitio web de resolución de disputas en línea de la Comisión Europea en www.ec.europa.eu/consumers/odr/.
Información sobre la propuesta de transmisión de negocio de London General Insurance Limited a Assurant Europe Insurance N.V.
El producto que está contratando está cubierto por London General Insurance Limited («LGI»), que es una aseguradora del Reino Unido.
Nuestra intención es transferir todas las pólizas de seguros originalmente vendidas en el EEE por LGI a Assurant Europe Insurance N.V. («Assurant Europe»). Ambas compañías forman parte del grupo Assurant, Inc. La previsión es que esto ocurra a finales de este año, el 2 de noviembre de 2020.
La transmisión se realiza para asegurarnos de poder seguir atendiendo y administrando todas las pólizas actuales que originalmente fueron vendidas por Assurant UK en el EEE, tras la salida del Reino Unido de la Unión Europea el 31 de enero de 2020 («Brexit») y la finalización del período de transición del Brexit el 31 de diciembre de 2020.
Si adquiere el producto y la transmisión finalmente se lleva a cabo, a partir del 2 de noviembre de 2020 su producto se transferirá a Assurant Europe, que pasará a ser su aseguradora. Salvo el cambio de aseguradora, no habrá ningún cambio en los términos de su póliza como resultado de la transmisión. Usted no tiene que hacer nada al respecto y la cobertura de su producto seguirá siendo la misma cuando se produzca dicha transmisión.
Se proporcionará información adicional sobre la transmisión con los documentos de su póliza. También puede leer más sobre la transmisión propuesta en nuestra página web: Assurant.co.uk/transfer
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